الترجمة التلقائية للمواقع الإلكترونية: متى تكون المراجعة البشرية ضرورية؟

تريد تقديم موقعك الإلكتروني بلغة جديدة. الترجمات الآلية جاهزة، لكن كيف تحدد ما إذا كان المحتوى جيدًا بما يكفي للنشر؟ يمكنك مراجعة كل صفحة، أو التحقق من الأجزاء الأكثر أهمية فقط، أو البدء بمجموعة مختارة. ما هي الطريقة الأنسب لموقعك الإلكتروني؟

تتكامل الترجمة الآلية مع المراجعة البشرية. تتولى الآلة الترجمة الأولية، ثم يقيّم مراجع محترف دقة المعنى وملاءمة النص لجمهورك المستهدف. بتحديد نقاط المراجعة مسبقاً، تحافظ على سيطرة كاملة على العملية مع نمو موقعك.

اقرأ كيف تقوم Clonable بإنشاء الترجمات الآلية وما هي الخيارات التي تؤثر على جودة الترجمة.

ما الذي يتحقق منه المراجع البشري؟

قد يبدو النص المترجم سهل القراءة، لكنه قد يحمل معنى مختلفاً عن النسخة الأصلية. فكر مثلاً في ميزة منتج تبدو غير مكتملة، أو مصطلح تقني غير صحيح، أو شرط يُفسر بشكل مختلف.

في حالة الترجمة الآلية التي تتبعها مراجعة، يقوم المراجع بمقارنة الترجمة بالنص الأصلي. ويتحقق من صحة المعنى، ومن أن جميع المعلومات قد تم نقلها، ومن أن النص مفهوم. يُطلق على عملية مراجعة وتعديل الترجمات الآلية أيضًا اسم التحرير اللاحق للترجمة الآلية (machine translation post-editing)، ويُختصر إلى MTPE.

وضح المهمة بوضوح. عند التدقيق اللغوي للترجمة، ينتبه المدقق إلى التهجئة والقواعد النحوية واستخدام اللغة بشكل طبيعي. هل تريد أيضًا التأكد من نقل جميع المعلومات بشكل صحيح؟ في هذه الحالة، شارك النص الأصلي واختر شخصًا يفهم اللغتين. وقد يتطلب المحتوى المتخصص معرفة فنية إضافية.

يمكن للذكاء الاصطناعي (AI) أيضًا إجراء مراجعة إضافية. من خلال التدقيق اللغوي بالذكاء الاصطناعي، تقدم Clonable اقتراحات تتعلق بالقواعد النحوية والإملاء والأسلوب. اتفق مع فريقك على موعد قيام شخص آخر بمراجعة المحتوى بعد ذلك.

ما النصوص التي تستحق الاهتمام أولاً؟

التقسيم الثابت بين الترجمة الآلية والمراجعة البشرية لا يناسب كل موقع إلكتروني. علاوة على ذلك، فإن حجم النص لا يعطي فكرة واضحة عن عواقب أي خطأ.

على سبيل المثال، قد يلفت إشعار قصير بشأن سياسة الإرجاع الانتباه أكثر من صفحة إلهام مفصلة. لذا، ابدأ بالسؤال التالي: ماذا سيحدث إذا أساء الزائر فهم هذه المعلومات؟

استخدم هذا التنسيق كنقطة انطلاق لمراجعتك الخاصة:

الجزء	ما الذي يجب الانتباه إليه؟
القوائم والأزرار والإشعارات	هل يفهم الزائر المقصود وما هي الخطوة التالية؟
صفحات المبيعات والصفحات المقصودة	هل العرض والحجج والخطوة التالية صحيحة؟
أوصاف المنتج	هل تم وصف خصائص المنتج وتطبيقاته والفوارق بين المنتجات بدقة؟
التعليمات الفنية	هل تظل الشروط والخطوات والتحذيرات صحيحة من حيث المضمون؟
النصوص القانونية	هل الترجمة وقابليتها للتطبيق على السوق المعنية صحيحتان؟

يتوافق هذا النهج مع المبدأ القائل بأن النصوص التي قد تترتب عليها عواقب أكبر في حالة حدوث أخطاء تتطلب مراجعة أكثر شمولاً. وتطبق المفوضية الأوروبية هذا المبدأ أيضًا في إطار نهجها الخاص بجودة الترجمة.

استخدم بيانات الزوار لتحديد الأولويات التجارية. ما الصفحات الأكثر جذباً للزوار؟ من أين تأتي الطلبات؟ ما المنتجات المهمة للسوق الجديد؟ هكذا تجمع بين أهمية المحتوى واستخدام موقعك.

حدد الخيارات المتكررة مسبقًا

قبل بدء المراجعة، من المفيد وضع قواعد واضحة: ما هي صيغة المخاطبة المستخدمة؟ ما هي أسماء المنتجات التي تبقى دون ترجمة؟ وما هي الترجمة المفضلة للمصطلحات الفنية؟

بدون هذه التوجيهات، قد يفسر المراجعون نفس المصطلح بطرق مختلفة. وعندها ستضطر إلى تصحيح كل صفحة على حدة، في حين أن الأمر يتعلق في الواقع بخيار واحد متكرر.

داخل Clonable ، تدعم إعدادات مختلفة هذه العملية التحضيرية:

• يساعد مساعد السياق في صياغة وصف للشركة يتضمن معلومات عن عروضك، والجمهور المستهدف، والنبرة المطلوبة.

• يحدد مسرد المصطلحات الترجمات المفضلة لمصطلحات محددة.

• توفر Style Prompts توجيهات بشأن أسلوب الكتابة والصياغة.

هل ترغب في تحديد عرضك والجمهور المستهدف والنبرة المطلوبة؟ اطلع على كيفية استخدام إعدادات السياق في Clonable.

لنأخذ مثالاً على مورد خيالي لقطع غيار صناعية. يمكنه أن يصف مسبقًا التطبيقات التي تستهدفها منتجاته والمصطلحات التقنية المرتبطة بها. ويستخدم المراجع هذه المعلومات نفسها لتقييم خيارات الترجمة.

تحقق أيضًا من جودة النصوص الأصلية. إذا كان وصف المنتج غير واضح، فعليك أولاً فهم مقصد الكاتب. بتحسين النص الأصلي، توفر نقطة انطلاق أوضح لجميع الإصدارات اللغوية.

انتبه إلى المحتوى عند تعديل الإعدادات. وفقًا للوثائق، لا تُطبَّق التغييرات في وصف الشركة بـ«ملف تعريف الترجمة» إلا على الترجمات الجديدة. بالتالي، لن تُحدَّث الترجمات السابقة تلقائيًا.

أعطِ القارئ مهمة محددة

عبارة «هل يمكنك إلقاء نظرة سريعة على الموقع الإلكتروني الألماني؟» لا توضح متى تنتهي عملية المراجعة. فهناك من يبحث عن الأخطاء، في حين أن آخرين يعيدون صياغة كل جملة وفقًا لتفضيلاتهم الشخصية.

حدد الصفحات التي ستخضع للمراجعة، والاتفاقيات المحددة، والأسئلة التي يجب أن تجيب عليها المراجعة. شارك النص الأصلي والترجمة.

في صفحة المنتج، يمكنك حصر المهمة في ثلاث نقاط:

• تأكد من مطابقة الخصائص والأبعاد والاستخدامات للنص المصدر.

• تأكد من أن المصطلحات الفنية تتوافق مع المصطلحات المتفق عليها.

• تأكد من أن الزائر يفهم ما يمكنه طلبه أو التقدم بطلب للحصول عليه.

اطلع على النص داخل الصفحة. لا يكتسب زر «طلب» معناه إلا عند رؤية السياق المحيط به، ويُطبَّق الأمر نفسه على رسائل الخطأ والفلاتر وعناصر القائمة القصيرة.

حدد من يتخذ القرار في حالة الشك. يمكن لزميل متمكن لغويًا تقييم الصياغة، بينما يتعين على أخصائي المنتج التأكد من صحة المحتوى من الناحية الفنية.

عالج الأخطاء المتكررة من جذورها

تُصبح المراجعة أكثر فائدة عند استخدام النتائج لتحسين عملية العمل.

لنفترض أن أحد القراء اكتشف في كتالوج منتجات خيالي أن المصطلح الفني نفسه يُستخدم بشكل خاطئ في صفحات مختلفة. في هذه الحالة، من المنطقي فحص الصفحات المماثلة أيضًا وتحديد المصطلح الصحيح.

مع التمييز بين الصياغة الفردية، وخيار الترجمة المتكرر، والغموض في النص الأصلي. فكل مشكلة تتطلب تعديلاً مختلفاً.

ابدأ بالنصوص المتكررة الخاصة بالمنتجات، على سبيل المثال باستخدام أمثلة من فئات مختلفة. إذا وجدت أخطاء قد تتكرر، فقم بتوسيع نطاق الفحص بشكل موجه. توفر العينة المؤشرات اللازمة للفحص اللاحق؛ لكنها لا تثبت أن جميع الصفحات المتبقية خالية من الأخطاء.

أضف عنصر التحكم إلى إدارة المحتوى اليومية

بعد النشر الأول، سيستمر موقعك في التغير. فأنت تضيف منتجات، وتعدل الخدمات، وتغير الشروط والأحكام. لذا، حدد التغييرات التي تتطلب مراجعة بشرية مرة أخرى.

تُعالج Clonable التغييرات من الموقع الأصلي في النسخ الدولية، وتوفر محررًا لتعديل الترجمات. يحدد فريقك أو وكالتك المحتوى الذي يحتاج إلى مراجعة إضافية ومن سيقوم بها.

على سبيل المثال، يمكنك إعادة تقييم تطبيق منتج مخصص من قبل خبير محتوى. يمكنك أولاً مقارنة النصوص الجديدة ضمن مجموعة منتجات معروفة بأمثلة تمت الموافقة عليها مسبقًا.

تتبع الصفحات المُراجعة، الاستفسارات المُعلقة، والمُصادقين على المحتوى. هكذا تصبح مراجعة ترجمة الموقع جزءاً من عملية المحتوى الحالية لديك.

ابدأ بلغة واحدة ومجموعة محددة من الصفحات. استغل هذه الجولة الأولى لتحسين تعليماتك ومصطلحاتك وتوزيع المهام. وبذلك، ستبني منهجية عمل يمكنك إعادة استخدامها في المنشورات والأسواق التالية.