Международен растеж без сложност: изводи от Webwinkel Vakdagen

По време на Webwinkel Vakdagen Нилс Артс заедно с Емиел Веселс от NFC World изнесоха лекция за международния растеж и как да го организирате по управляем начин. Сесията привлече около 80 посетители и показа как онлайн магазините организират международния си растеж по структуриран начин.

Международният растеж бързо става сложен

Много онлайн магазини започват с един допълнителен език или нов пазар. В началото всичко остава прегледно. Екипите работят с една структура и бързо въвеждат промените. Веднага щом се добавят още пазари, картината се променя. Съдържанието се разсинхронизира за всеки пазар. Екипите въвеждат актуализации на няколко места. Структурата започва да се различава за всеки език. Това, което започва като разширение, се превръща в допълнителна административна работа, която отнема все повече време.

Защо организациите се затрудняват

Много организации подхождат към интернационализацията като към проект. Те добавят език, превеждат съдържанието си и след това продължават с ежедневната си дейност. Това работи, докато броят на пазарите остава ограничен. Веднага щом организацията се разрасне, този модел се блокира.

Екипите продължават да разчитат на ръчни преводи и отделни инструменти. Поради това те трябва да въвеждат всяка промяна отново за всеки пазар. Това забавя процеса и затруднява поддържането на цялостен преглед.

От ръчна работа към централизиран работен процес

Емиел разказа как са адаптирали този подход в NFC World. В началото те извършваха международното разширяване ръчно. Това отнемаше много време и водеше до грешки.

След това избраха централизиран работен процес чрез Clonable. Сега управляват съдържанието, преводите и структурата от един източник. Екипите извършват актуализациите само веднъж и всички пазари остават синхронизирани. Новите страни се пускат онлайн по-бързо. В същото време административната работа намалява. В крайна сметка този подход доведе до икономия от около 1500 часа.

Международни уебсайтове като една система

Най-голямата промяна не е в технологията, а в начина, по който организирате международното си разрастване. Вместо да управлявате всеки пазар поотделно, работите от една система, в която се обединяват всички уебсайтове. От централизиран източник запазвате контрол върху съдържанието и структурата. Същевременно оставяте място за местни различия. По този начин международното разрастване остава управляемо, дори когато броят на пазарите се увеличава.

Искате ли да разберете защо международното разрастване на практика често зацикля? Скоро ще Ви покажем къде се объркват нещата и кои решения играят роля в това.