Διεθνής ανάπτυξη χωρίς πολυπλοκότητα: συμπεράσματα από το Webwinkel Vakdagen

Κατά τη διάρκεια των Webwinkel Vakdagen, ο Niels Arts μαζί με τον Emiel Wessels από την NFC World έδωσε μια διάλεξη σχετικά με τη διεθνή ανάπτυξη και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να την οργανώσετε με τρόπο διαχειρίσιμο. Η συνεδρία προσέλκυσε περίπου 80 επισκέπτες και έδειξε πώς τα ηλεκτρονικά καταστήματα οργανώνουν τη διεθνή ανάπτυξη με δομημένο τρόπο.

Η διεθνής ανάπτυξη γίνεται γρήγορα περίπλοκη

Πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα ξεκινούν με μια επιπλέον γλώσσα ή μια νέα αγορά. Στην αρχή, η κατάσταση παραμένει απλή. Οι ομάδες εργάζονται με μία δομή και εφαρμόζουν γρήγορα τις αλλαγές. Μόλις προστεθούν περισσότερες αγορές, η εικόνα αλλάζει. Το περιεχόμενο χάνει τη συγχρονία του ανά αγορά. Οι ομάδες πραγματοποιούν ενημερώσεις σε πολλά σημεία. Η δομή αρχίζει να διαφέρει ανά γλώσσα. Αυτό που ξεκινά ως επέκταση, εξελίσσεται σε επιπλέον διαχείριση που απαιτεί όλο και περισσότερο χρόνο.

Γιατί οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν δυσκολίες

Πολλές οργανώσεις αντιμετωπίζουν τη διεθνοποίηση ως ένα έργο. Προσθέτουν μια γλώσσα, μεταφράζουν το περιεχόμενό τους και στη συνέχεια συνεχίζουν τις καθημερινές τους δραστηριότητες. Αυτό λειτουργεί όσο ο αριθμός των αγορών παραμένει περιορισμένος. Μόλις η οργάνωση αναπτυχθεί, αυτό το μοντέλο φτάνει στα όριά του.

Οι ομάδες εξακολουθούν να εξαρτώνται από χειροκίνητες μεταφράσεις και μεμονωμένα εργαλεία. Ως αποτέλεσμα, πρέπει να εφαρμόζουν κάθε αλλαγή ξεχωριστά για κάθε αγορά. Αυτό επιβραδύνει τη διαδικασία και δυσκολεύει τη διατήρηση της συνολικής εικόνας.

Από τη χειροκίνητη εργασία σε μια κεντρική ροή εργασιών

Ο Emiel εξήγησε πώς προσαρμόσανε αυτή τη μέθοδο εργασίας στην NFC World. Αρχικά, πραγματοποιούσαν τις διεθνείς επεκτάσεις χειροκίνητα. Αυτό απαιτούσε πολύ χρόνο και οδηγούσε σε λάθη.

Στη συνέχεια, επέλεξαν μια κεντρική ροή εργασιών μέσω του Clonable. Τώρα διαχειρίζονται το περιεχόμενο, τις μεταφράσεις και τη δομή από μία μόνο πηγή. Οι ομάδες πραγματοποιούν τις ενημερώσεις μόνο μία φορά και όλες οι αγορές παραμένουν συγχρονισμένες. Οι νέες χώρες τίθενται σε λειτουργία πιο γρήγορα. Ταυτόχρονα, μειώνεται ο διαχειριστικός φόρτος. Αυτή η προσέγγιση οδήγησε τελικά σε εξοικονόμηση περίπου 1.500 ωρών.

Διεθνείς ιστοσελίδες ως ένα ενιαίο σύστημα

Η σημαντικότερη αλλαγή δεν έγκειται στην τεχνολογία, αλλά στον τρόπο οργάνωσης της διεθνούς ανάπτυξης. Αντί να διαχειρίζεστε κάθε αγορά ξεχωριστά, εργάζεστε από ένα ενιαίο σύστημα στο οποίο συγκεντρώνονται όλοι οι ιστότοποι. Από μια κεντρική πηγή διατηρείτε τον έλεγχο του περιεχομένου και της δομής. Ταυτόχρονα, αφήνετε περιθώριο για τοπικές διαφορές. Έτσι, η διεθνής ανάπτυξη παραμένει διαχειρίσιμη, ακόμη και όταν αυξάνεται ο αριθμός των αγορών.

Επιθυμείτε να μάθετε γιατί η διεθνής ανάπτυξη συχνά εμποδίζεται στην πράξη; Σύντομα θα σας δείξουμε πού πάει στραβά και ποιες επιλογές παίζουν ρόλο σε αυτό.