Automatinis svetainių vertimas: kada reikalingas žmogaus patikrinimas?

Norite savo svetainę pateikti nauja kalba. Automatiniai vertimai jau paruošti, bet kaip nuspręsti, ar turinys yra pakankamai geras, kad jį būtų galima paskelbti? Galite patikrinti kiekvieną puslapį, peržiūrėti tik svarbiausias dalis arba pradėti nuo atrankos. Koks metodas tinka jūsų svetainei?

Automatinis vertimas ir žmogaus patikrinimas papildo vienas kitą. Automatizavimas atlieka pirminį vertimą. Tada vertimą peržiūri specialistas, kuris įvertina, ar prasmė teisinga ir ar tekstas tinka jūsų tikslinei auditorijai. Iš anksto nustatydami, kur reikalingas toks vertimo patikrinimas, galėsite išlaikyti kontrolę net ir toliau plėtojant savo svetainę.

Sužinokite, kaip Clonable atlieka automatinius vertimus ir kokie pasirinkimai daro įtaką vertimo kokybei.

Ką tikrina redaktorius?

Išverstas tekstas gali skambėti sklandžiai, tačiau vis tiek perteikti kitokią prasmę nei originalas. Pavyzdžiui, produkto savybė gali būti aprašyta neišsamiai, gali būti panaudotas netinkamas specialusis terminas arba sąlygos gali būti aiškinamos kitaip.

Atliekant AI vertimą su redagavimu, redaktorius lygina vertimą su originalu. Jis tikrina, ar prasmė teisinga, ar visa informacija perkelta ir ar tekstas suprantamas. Mašininio vertimo tikrinimas ir koregavimas taip pat vadinamas mašininio vertimo redagavimu (angl. machine translation post-editing), sutrumpintai – MTPE.

Aiškiai apibrėžkite užduotį. Redaguojant vertimą, redaktorius atkreipia dėmesį į rašybą, gramatiką ir natūralų kalbos stilių. Norite žinoti, ar visa informacija buvo teisingai perkelta? Tuomet pateikite originalų tekstą ir pasirinkite asmenį, kuris supranta abi kalbas. Be to, specializuotam turiniui gali prireikti profesinių žinių.

Papildomą patikrinimą gali atlikti ir dirbtinis intelektas (AI). Naudodama AI redagavimą, Clonable teikia pasiūlymus dėl gramatikos, rašybos ir stiliaus. Susitarkite su savo komanda, kada papildomai turės žmogus peržiūrėti turinį.

Kokie turinio elementai nusipelno pirmojo dėmesio?

Standartinis automatinio vertimo ir žmogaus patikrinimo santykis netinka kiekvienai svetainei. Be to, teksto apimtis mažai ką pasako apie klaidos pasekmes.

Pavyzdžiui, trumpas pranešimas apie grąžinimą gali pritraukti daugiau dėmesio nei išsamus įkvėpimo puslapis. Todėl pradėkite nuo klausimo: kas atsitiks, jei lankytojas šią informaciją supras neteisingai?

Naudokite šį formatą kaip atspirties tašką savo patikrinimui:

Skyrius	Ką verta atkreipti dėmesį?
Meniu, mygtukai ir pranešimai	Ar lankytojas supranta, kas turima omeny, ir kokį veiksmą reikia atlikti?
Pardavimo ir nukreipimo puslapiai	Ar pasiūlymas, argumentai ir tolesni veiksmai yra teisingi?
Produkto aprašymai	Ar teisingai aprašytos produkto savybės, taikymo sritys ir skirtumai tarp produktų?
Techninės instrukcijos	Ar sąlygos, veiksmai ir įspėjimai išlieka turiniškai teisingi?
Teisiniai tekstai	Ar vertimas ir jo pritaikymas atitinka konkrečią rinką?

Šis požiūris atitinka principą, kad tekstai, kurių klaidos gali turėti didesnių pasekmių, reikalauja išsamesnės patikros. Panašų principą taiko ir Europos Komisija savo vertimų kokybės užtikrinimo sistemoje.

Be to, naudokite lankytojų analizės duomenis, kad nustatytumėte komercinius prioritetus. Kurie puslapiai pritraukia daugiausia lankytojų? Iš kur gaunami užklausimai? Kokie produktai svarbūs naujajai rinkai? Taip suderinsite turinio svarbą su svetainės naudojimu.

Iš anksto apibrėžkite dažniausiai pasikartojančius pasirinkimus.

Prieš pradedant redaguoti tekstą, vertėtų susitarti dėl keleto dalykų. Kokią kreipimosi formą naudosite? Kurie produktų pavadinimai lieka neverčiami? Ir kokį vertimą geriau rinktis, kai kalbama apie specialybės terminus?

Be šių susitarimų, tekstą skaitantys asmenys gali skirtingai vertinti tą patį terminą. Tuomet teks taisyti kiekvieną puslapį atskirai, nors iš tikrųjų tai yra vienas pasikartojantis sprendimas.

Clonable sistemoje šį paruošimą palaiko įvairūs nustatymai:

• Context Assistant padeda parengti įmonės aprašymą, kuriame pateikiama informacija apie jūsų pasiūlymą, tikslinę auditoriją ir pageidaujamą toną.

• Žodynėlyje nustatomi pageidaujami konkrečių terminų vertimai.

• Style Prompts apibrėžia rašymo stilių ir formuluotes.

Norite apibrėžti savo pasiūlymą, tikslinę auditoriją ir pageidaujamą toną? Sužinokite, kaip naudoti konteksto nustatymus Clonable.

Paimkime pavyzdį – fiktyvų pramoninių detalių tiekėją. Jis gali iš anksto apibūdinti, kokioms paskirtims skirti jo produktai ir kokie techniniai terminai su jais susiję. Teksto recenzentas naudoja tą pačią informaciją, kad įvertintų vertimo sprendimus.

Taip pat patikrinkite ir originalius tekstus. Jei ten esantis produkto aprašymas yra neaiškus, pirmiausia būtina suprasti, ką autorius turėjo omeny. Patobulinus šaltinį, visoms kalbos versijoms suteikiate aiškesnį pagrindą.

Kai keičiate nustatymus, atkreipkite dėmesį į esamą turinį. Remiantis dokumentacija, „Translation Profile“ įmonės aprašymo pakeitimai taikomi tik naujiems vertimams. Dėl to anksčiau sukurti vertimai automatiškai nepasikeičia.

Suteikite peržiūrinčiam asmeniui aiškiai apibrėžtą užduotį.

„Ar galėtumėte peržiūrėti vokišką svetainę?“ – taip neaišku, kada patikrinimas bus baigtas. Vienas asmuo ieško klaidų, o kitas kiekvieną sakinį perrašo pagal savo asmeninius pageidavimus.

Todėl aiškiai nurodykite, kuriuos puslapius tikrina klientai, kokie susitarimai taikomi ir į kokius klausimus turi atsakyti tikrinimas. Pateikite originalų tekstą ir vertimą.

Kalbant apie produkto puslapį, užduotį galima apriboti trimis punktais:

• Patikrinkite, ar savybės, matmenys ir taikymo sritys atitinka šaltinį.

• Patikrinkite, ar specialieji terminai atitinka sutartą terminologiją.

• Patikrinkite, ar lankytojas supranta, ką gali užsisakyti ar paprašyti.

Leiskite skaitytojui peržiūrėti tekstą. Mygtukas „Pateikti užklausą“ įgauna prasmę tik tada, kai matote, kas yra aplink jį. Tas pats galioja klaidų pranešimams, filtrams ir trumpiems meniu elementams.

Nustatykite, kas priima galutinį sprendimą kilus abejonėms. Kalbos specialistas gali įvertinti formuluotes, o produkto ekspertas – patvirtinti, ar turinys atitinka tikslus.

Šalinamos pasikartojančių klaidų priežastys

Patikrinimas duoda daugiau naudos, kai jo rezultatus panaudojate savo darbo metodams tobulinti.

Pavyzdžiui, jei skaitytojas fiktyviame produktų kataloge pastebi, kad tas pats specialusis terminas skirtingose puslapiuose naudojamas neteisingai, verta patikrinti ir panašius puslapius bei nustatyti tinkamą terminą.

Be to, atskirkite pavienius formuluojimus, pasikartojančius vertimo pasirinkimus ir neaiškumus originaliajame tekste. Kiekviena problema reikalauja skirtingo sprendimo.

Pradėkite nuo pasikartojančių produktų aprašymų, pateikdami pavyzdžius iš skirtingų kategorijų. Jei aptinkate dažniau pasikartojančių klaidų, tikslingai išplėskite patikrinimą. Atrankinė patikra suteikia gaires tolesniam tikrinimui; ji neįrodo, kad visi kiti puslapiai yra be klaidų.

Kontrolę integruokite į kasdienį turinio valdymą.

Po pirmojo paskelbimo svetainė nuolat keisis: pridėsite produktų, atnaujinsite paslaugas, keisite sąlygas. Todėl iš anksto susitarkite, kokie pakeitimai vėl reikalaus žmogaus dėmesio.

Clonable automatiškai perkelia šaltinio svetainės atnaujinimus į tarptautines versijas ir siūlo redaktorių, leidžiantį koreguoti vertimus. Jūsų komanda ar agentūra nusprendžia, kuriam turiniui reikalingas papildomas patikrinimas ir kas jį atliks.

Pavyzdžiui, pritaikytą produkto aprašymą galite pakartotinai patikrinti turinio ekspertui. Naujus tekstus, priklausančius žinomai produktų grupei, pirmiausia galite palyginti su anksčiau patvirtintais pavyzdžiais.

Sekite, kurie puslapiai jau patikrinti, kokie klausimai dar neišspręsti ir kas patvirtino turinį. Taip svetainių vertimų tikrinimą integruosite į esamą turinio tvarkymo procesą.

Pradėkite nuo vienos kalbos ir riboto puslapių skaičiaus. Pasinaudokite šiuo pirmuoju etapu, kad patobulintumėte instrukcijas, terminologiją ir užduočių pasiskirstymą. Taip sukursite darbo metodiką, kurią galėsite pakartotinai naudoti ateityje, leidžiant naujus turinius ir plėtojant veiklą kitose rinkose.