Melhorar a qualidade da tradução do seu site internacional em 8 passos

Lançar um site internacional é uma coisa. Mas como garantir que as traduções não só estão corretas, como também se adequam à sua marca, ao mercado local e ao comportamento de pesquisa dos seus visitantes?

Com o Clonable, pode traduzir e gerir sites internacionais a partir de uma única plataforma central. Mantém o seu conteúdo automaticamente atualizado e utiliza várias funcionalidades para adaptar as suas traduções ao público-alvo local. Desta forma, evita trabalho manual desnecessário e mantém o controlo sobre a qualidade dos seus sites internacionais.

Neste plano passo a passo, irá descobrir como melhorar a qualidade da tradução do seu site. Desde a pesquisa local de palavras-chave e a definição do tone of voice adequado até à utilização do Glossário, das Exclusões e do controlo de qualidade por um falante nativo.

A sua estratégia determina a abordagem

O tempo que investe na qualidade da tradução depende dos seus objetivos. Pretende testar um novo mercado com um investimento limitado? Então comece pelo básico. Assim que os resultados começarem a crescer, pode otimizar ainda mais as suas traduções para o mercado local.

O básico: estratégia e configurações no Clonable

Um site internacional de sucesso começa com uma compreensão do mercado local. O que funciona na Holanda pode não produzir o mesmo resultado em França. Com as configurações corretas no Clonable, estabelece-se a base para traduções que se adequam ao seu público-alvo.

8 passos para uma melhor qualidade de tradução

• O básico: estratégia e configurações no Clonable
• Passo 1. Pesquisar palavras-chave locais e concorrentes (3-16 horas)
• Passo 2. Definir o contexto e o nível de formalidade adequados (15 minutos)
• Passo 3. Adapte o seu « tone of voice » com os « Style Prompts » (15 minutos)
• Passo 4. Otimize as suas traduções para o SEO local com palavras-chave relevantes (15 minutos)
• Passo 5. Utilize o Glossário e as Exclusões para obter traduções consistentes (1-8 horas)
• Passo 6. Verifique você mesmo o seu site (2-4 horas)
• Passo 7. Mande verificar as suas páginas mais importantes por um falante nativo (4-8 horas)
• Passo 8. Agende uma manutenção periódica (2 a 4 horas)

Passo 1. Pesquisar palavras-chave locais e concorrentes (3-16 horas)

Traduzir palavras-chave literalmente nem sempre funciona. O seu público-alvo noutros países utiliza frequentemente termos diferentes para encontrar os mesmos produtos ou serviços. Por exemplo, um visitante alemão é mais provável que procure por «Trekkingreise» do que pela tradução literal de «férias de caminhada».

Por isso, investigue quais as palavras-chave que o seu público-alvo utiliza e em que termos os concorrentes locais obtêm bons resultados. Analise também o « tone of voice» deles. No mercado B2B alemão, por exemplo, a escolha entre o formal «Sie» e o informal «du» pode influenciar a forma como os visitantes percebem a sua empresa.

O grau de detalhe com que abordar esta questão depende dos seus objetivos:

• Análise rápida (3-5 horas): Identifique as suas 20 palavras-chave mais importantes e analise três concorrentes locais. Assim, obterá rapidamente uma visão sobre a terminologia adequada e a forma de tratamento.

• Pesquisa aprofundada (8-16 horas): Analise os volumes de pesquisa locais, identifique oportunidades em relação à concorrência e elabore uma lista de termos técnicos relevantes para os seus produtos ou serviços.

Dica: Registe as principais noções nas definições de contexto e no Glossário do Clonable. Assim, pode utilizar automaticamente esta informação ao traduzir o seu site.

Passo 2. Definir o contexto e o nível de formalidade adequados (15 minutos)

Um motor de tradução automática funciona rapidamente, mas não reconhece automaticamente o contexto específico da sua organização. Com as definições de contexto do Clonable, pode, por isso, fornecer informações contextuais sobre a sua empresa, o público-alvo e a forma de tratamento pretendida.

Por exemplo, vende equipamento médico a clientes empresariais? Nesse caso, um tom formal provavelmente adequa-se melhor ao seu público-alvo. Por outro lado, se se dirige a jovens viajantes, pode optar por um tom mais informal.

Também pode adicionar informações sobre o seu setor, como «Somos um grossista B2B de materiais de construção». Desta forma, ajuda o motor de tradução a escolher as palavras e formulações corretas. Com 15 minutos de trabalho, fornece ao motor de tradução orientações claras que serão aplicadas em todas as traduções.

Passo 3. Adapte o seu « tone of voice » com os « Style Prompts » (15 minutos)

Para além das definições gerais de contexto, com os « Style Prompts » pode ajustar ainda mais o estilo de escrita das suas traduções a um mercado específico. Dá ao motor de tradução as instruções sobre o tom, a escolha de palavras e os detalhes que pretende ver num determinado idioma.

Aluga, por exemplo, casas de férias? Nesse caso, para o mercado alemão, pode dar mais ênfase à higiene, à limpeza e a informações práticas. Para o mercado escandinavo, pode optar por um tom mais acolhedor e informal.

Mesmo quando pretende abordar um público-alvo diferente num novo mercado, os « Style Prompts » oferecem uma solução. Pode, por exemplo, dar às traduções um tom mais jovem ou, pelo contrário, mais profissional, sem alterar o conteúdo original do seu site. Desta forma, mantém a essência da sua mensagem e adapta a apresentação ao seu público-alvo local.

Passo 4. Otimize as suas traduções para o SEO local com palavras-chave relevantes (15 minutos)

Com a nova funcionalidade beta «key keywords», pode indicar ao Clonable as palavras-chave estratégicas que pretende ver com mais frequência nas suas traduções. A diferença em relação a um glossário é que não se impõe uma tradução fixa. Em vez disso, indica a preferência por determinados termos, que o motor de tradução incorpora de forma natural no texto quando o contexto o permitir.

Suponha que, a partir da sua pesquisa de palavras-chave em alemão, descubra que o seu público-alvo procura principalmente termos relacionados com sustentabilidade ou eficiência. Nesse caso, pode adicionar essas palavras-chave como palavras-chave principais. Desta forma, utiliza os insights da sua pesquisa de palavras-chave para adaptar melhor o seu conteúdo internacional ao comportamento de pesquisa local.

Passo 5. Utilize o Glossário e as Exclusões para obter traduções consistentes (1-8 horas)

Com o Glossário e as Exclusões do Clonable, pode definir como o motor de tradução lida com palavras e termos específicos no seu site.

• Glossário: Defina traduções fixas para, por exemplo, termos técnicos, categorias de produtos e palavras-chave importantes. Desta forma, utiliza a mesma terminologia em todo o seu site.

• Exclusões: Indique quais as palavras que não devem ser traduzidas, tais como nomes de marcas, códigos de produtos e nomes próprios. Desta forma, preservará a identidade da sua marca e evitará traduções indesejadas.

A compilação manual destas listas pode demorar bastante tempo. Por isso, a Clonable está a desenvolver um gerador automático que analisa o seu site e apresenta sugestões de termos relevantes para o Glossário e de Exclusões.

Deve avaliar as sugestões, complementá-las quando necessário e determinar quais os termos que pretende utilizar. Dependendo da dimensão do seu site e do catálogo de produtos, esta etapa demora cerca de 1 a 8 horas. Assim que definir as configurações, o Clonable aplica-as automaticamente ao traduzir o seu conteúdo. Desta forma, não precisa de ajustar cada tradução individualmente.

A otimização: controlo de qualidade e manutenção

Com as configurações corretas, estabelece uma base sólida para o seu site internacional. Quer melhorar ainda mais a qualidade da tradução? Nesse caso, pode realizar verificações adicionais e solicitar que as suas páginas mais importantes sejam avaliadas por um falante nativo.

Passo 6. Verifique você mesmo o seu site (2-4 horas)

Mesmo que não fale a língua de destino, pode identificar muitos problemas por si próprio. Os textos traduzidos são, por vezes, mais longos do que o conteúdo original. Especialmente em alemão e francês, isto pode afetar o design do seu site.

Por isso, analise o seu site traduzido como se fosse um visitante. Verifique, por exemplo:

• O menu principal e a navegação

• Botões e chamadas à ação

• Formulários de contacto e filtros de pesquisa

• Apresentação dos textos em dispositivos móveis

• Todo o processo de encomenda ou pedido

Certifique-se de que os textos permanecem bem visíveis, que os botões funcionam e que os visitantes podem efetuar uma encomenda ou entrar em Contacto sem problemas. Com esta verificação, evita que pequenos erros no design ou na funcionalidade perturbem a experiência do utilizador.

Passo 7. Mande verificar as suas páginas mais importantes por um falante nativo (4-8 horas)

Não é necessário submeter imediatamente todo o seu site a uma verificação manual. Ao concentrar-se nas páginas mais importantes para os seus visitantes e para as conversões, pode alcançar muito com um investimento de tempo limitado.

É o que chamamos de regra dos 95%: ao otimizar de forma direcionada as suas páginas mais importantes, pode alcançar 95% das melhorias visíveis num curto espaço de tempo.

Por exemplo, pode pedir a um falante nativo para avaliar as suas 20 páginas mais importantes:

• A página inicial

• Páginas importantes de categorias e serviços

• A página de contacto

• A página «Sobre nós»

• O processo de encomenda ou de orçamento

Um falante nativo não se limita a verificar a linguagem, mas analisa também as expressões locais, a escolha de palavras e a capacidade de persuasão. Desta forma, torna os textos mais naturais e aumenta a confiança do seu público-alvo.

Quando deve optar por uma revisão completa?

Quer construir uma posição forte num mercado onde cada nuance conta? Então pode optar por mandar rever todo o conteúdo do site por um falante nativo.

Pense, por exemplo, em descrições de produtos, blogs, white papers, termos e condições e e-mails transacionais. Uma revisão completa requer mais tempo (16-40+ horas), mas oferece uma garantia adicional quando se tem exigências elevadas quanto à apresentação local do seu site.

Passo 8. Agende uma manutenção periódica (2 a 4 horas)

O seu site internacional continua a evoluir. Adiciona novos produtos, publica artigos no blogue e altera páginas existentes. O Clonable mantém as versões traduzidas automaticamente sincronizadas com o seu site original. No entanto, é aconselhável verificar regularmente se as suas configurações e traduções continuam a corresponder ao seu conteúdo.

Por exemplo, planeie uma breve sessão de manutenção a cada trimestre. Verifique as novas páginas, mande um falante nativo rever textos importantes, sempre que necessário, e atualize o seu Glossário e Exclusões com novos termos técnicos ou nomes de marcas. Desta forma, mantém a qualidade dos seus sites internacionais, sem ter de gerir cada versão linguística separadamente.

Que qualidade de tradução pode esperar?

O tempo que investe na otimização depende dos seus objetivos. O Clonable oferece várias possibilidades para melhorar a qualidade das suas traduções.

• Sem revisão (97-98%): Com as definições de contexto corretas, o Glossário e outras funcionalidades de tradução, estabelece-se uma base sólida. Esta é uma forma económica de testar um novo mercado.

• Com revisão (até 99,9%): Ao submeter as suas páginas mais importantes à revisão de um falante nativo, melhora a aparência local e garante um texto natural e convincente.

É o utilizador quem decide quanto tempo investir na otimização adicional. Assim, pode começar por pequenos passos e continuar a melhorar a qualidade da tradução à medida que as suas atividades internacionais crescem.

Quer começar a fazer melhores traduções do seu site?

Não é necessário realizar todos os passos de uma só vez. Comece pelas configurações que são importantes para o seu site e otimize as suas traduções à medida que as suas atividades internacionais forem crescendo.

Quer descobrir por si mesmo como melhorar a qualidade da tradução do seu site internacional com o Clonable ?