Comércio eletrónico no Reino Unido

Após o Brexit, poderá ter dúvidas sobre a expansão para o Reino Unido. Como estão as regras? O que procura o cliente britânico? Como funciona o envio? A que deve prestar atenção? Nesta publicação do blogue, pode ler mais sobre o mercado britânico, o comportamento de compra dos clientes britânicos e as opções de envio. 9% do comércio eletrónico no Reino Unido consistiu numa compra no estrangeiro, mas 26% dos clientes estão dispostos a pagar mais por uma entrega rápida. Portanto, se conseguir garantir uma entrega rápida, é certamente interessante entrar no mercado do Reino Unido. Com a ajuda do Clonable, o seu site ou loja online em inglês fica pronto num instante.

O cliente britânico:

• 95% querem que a encomenda seja entregue em casa

• 77% utilizam o serviço de rastreio e localização

• 74% consideram que as embalagens devem ser recicláveis

• 50% prefere entregas sustentáveis

• 29% esperam comprar mais de países vizinhos no futuro

Números: Estudo sobre compradores de comércio eletrónico transfronteiriço, realizado pela Cooperação Postal Internacional (IPC)

Envio para o Reino Unido

Desde o Brexit que já não é possível a livre circulação de mercadorias entre a União Europeia e o Reino Unido. Para o comércio eletrónico no Reino Unido, isso significa que as remessas estão sujeitas a IVA e a eventuais direitos aduaneiros. Isto tem consequências não só para si, enquanto remetente, mas também para o destinatário. Felizmente, muitos serviços de envio de encomendas oferecem ajuda. Na PostNL, por exemplo, pode optar por duas soluções para continuar a enviar normalmente para o Reino Unido: ou o destinatário paga o IVA e os direitos de importação, ou é o remetente que o faz. Além disso, há questões que terá de tratar por conta própria, como, por exemplo, registar-se na administração fiscal britânica, uma vez que o Reino Unido tem o seu próprio IVA, e solicitar um número EORI. Para mais informações, a PostNL disponibiliza um guia prático passo a passo que pode seguir.

Mais de 57% dos britânicos reciclam as suas embalagens, por isso considere a utilização de embalagens sustentáveis se fizer envios para o Reino Unido.