Почему международный рост зачастую заходит в тупик?

В предыдущем блоге мы показали, как на практике происходит международный рост. Во время доклада на конференции Webwinkel Vakdagen стало ясно, насколько быстро этот рост становится сложным.

В этом блоге мы рассмотрим, где именно возникают проблемы. Не на основе теории, а исходя из практического опыта. Мы проанализируем основные причины и покажем, какие решения играют в этом ключевую роль.

Международный рост часто начинается слишком просто

Многие интернет-магазины начинают свою международную экспансию с логичного шага: они добавляют дополнительный язык. Часто они выбирают

Используйте английский язык, поскольку он воспринимается как быстрый и доступный.

На практике это приносит меньше пользы, чем можно было бы ожидать. Посетители не находят в вашем контенте ничего близкого себе, с трудом находят то, что ищут, и быстрее покидают сайт. Международный рост требует большего, чем просто перевод.

Местные особенности играют более важную роль, чем вы думаете. Не только в языке, но и в стиле изложения ( tone of voice), поведении пользователей при поиске и их ожиданиях. Локальный контент лучше соответствует культурным предпочтениям, вызывает больше доверия и легче находит себя в поисковых системах. 

Локальный контент определяет видимость в поиске и уровень доверия

Поисковые системы оценивают ваш контент с учётом особенностей каждого рынка. Вы получите более высокие показатели, если ваши страницы будут соответствовать местным языковым особенностям и поисковым запросам. В то же время язык также влияет на уровень доверия. Посетители с большей вероятностью совершат покупку, если ваш интернет-магазин будет соответствовать их собственному контексту. Это усложняет процесс международного роста. Каждый рынок требует собственного контента, при этом вам необходимо сохранять его единообразие.

Сложность растёт быстрее, чем ожидалось

Как только вы добавляете несколько рынков, ваш подход к работе меняется. Вам приходится сталкиваться с дополнительными этапами, большим количеством зависимостей и повторяющейся работой.

Вы заметите, что:

• переводы начинают отставать

• вам необходимо вносить обновления в нескольких местах

• ваше управление распределено между различными инструментами

То, что начинается как расширение, превращается в процесс, требующий всё больше времени. В докладе были затронуты именно эти проблемные моменты: высокие затраты, сложность, трудоёмкое управление и постоянное обслуживание.

Выбор решений на фронт-энде определяет вашу масштабируемость

Многие проблемы возникают уже на начальном этапе. Вы принимаете решения, которые кажутся логичными, но позже приводят к конфликтам. Например:

• слишком быстро добавлять новые рынки

• отсутствие информации о локальных объемах поиска

• Ограниченное представление о конкуренции

• доменная структура, которую сложно расширять

Международный рост по-прежнему требует индивидуального подхода

Технологии помогают вам работать быстрее, но не берут на себя всю работу. Вы по-прежнему зависите от SEO, конкуренции и знания местного рынка. Поэтому международный рост не может быть разовым проектом. Вы должны сделать его структурной частью своей организации.

В ближайшее время мы расскажем вам, как организовать масштабируемый международный рост. Мы подробно рассмотрим подход и практические шаги, которые вы сможете применить.