Международный рост без излишних сложностей: выводы, сделанные на выставке Webwinkel Vakdagen

В рамках конференции Webwinkel Vakdagen Нильс Артс совместно с Эмилем Весселсом из NFC World выступил с докладом о международном росте и о том, как организовать этот процесс так, чтобы он оставался управляемым. Сессия собрала около 80 посетителей и продемонстрировала, как интернет-магазины структурированно организуют свой международный рост.

Международный рост быстро становится все более сложным

Многие интернет-магазины начинают с добавления дополнительного языка или выхода на новый рынок. На первых порах всё остаётся понятным. Команды работают с единой структурой и быстро вносят изменения. Однако как только появляется несколько рынков, ситуация меняется. Контент по разным рынкам теряет синхронизацию. Команды вносят обновления в нескольких местах. Структура начинает различаться в зависимости от языка. То, что начинается как расширение, превращается в дополнительную работу по управлению, которая отнимает всё больше времени.

Почему организации сталкиваются с трудностями

Многие компании организуют интернационализацию как отдельный проект: добавляют язык, переводят контент и возвращаются к повседневной деятельности. Такой подход работает, пока количество рынков ограничено. Как только компания растёт, эта модель перестаёт работать.

Команды по-прежнему вынуждены полагаться на ручной перевод и отдельные инструменты. В результате им приходится заново вносить каждое изменение для каждого рынка. Это замедляет процесс и затрудняет отслеживание общей картины.

От ручного труда к централизованному рабочему процессу

Эмиль рассказал, как они адаптировали этот подход в компании NFC World. Изначально они осуществляли международную экспансию вручную. Это отнимало много времени и приводило к ошибкам.

Впоследствии они остановили свой выбор на централизованном рабочем процессе с использованием Clonable. Теперь они управляют контентом, переводами и структурой из единого источника. Команды вносят обновления лишь один раз, и все рынки остаются синхронизированными. Новые страны быстрее запускаются в эксплуатацию. При этом объем управленческой работы сокращается. В конечном итоге такой подход позволил сэкономить около 1500 часов.

Международные сайты как единая система

Главный сдвиг заключается не в технических аспектах, а в том, как вы организуете международный рост. Вместо того чтобы управлять каждым рынком отдельно, вы работаете в рамках единой системы, в которой объединены все веб-сайты. Из централизованного источника вы контролируете контент и структуру. При этом у вас остается пространство для учета локальных особенностей. Таким образом, международный рост остается управляемым, даже при увеличении количества рынков.

Хотите узнать, почему международный рост на практике часто заходит в тупик? В ближайшее время мы покажем вам, где возникают проблемы и какие решения играют в этом ключевую роль.