التجارة الإلكترونية في فرنسا

Wil u uw webshop uitbreiden naar Frankrijk? De Franse e-commercemarkt behoort tot een van de grootste in Europa. Met Duitsland en het Verenigd Koninkrijk staat Frankrijk in de top 3 van grootste Europese online markten. Franse consumenten kopen hun producten ook in buitenlandse webshops. In 2021 betrof 15% van de e-commerce een aankoop in het buitenland. Het heeft dus zeker zin om met uw webshop de Franse markt te veroveren. De Fransen shoppen steeds vaker mobiel, ook wel m-commerce genoemd. Zorg er daarom voor dat je Franse webwinkel ook mobiel goed toegankelijk en leesbaar is. Met Clonable is een Franse website of webshop zo gemaakt. Naast het vertalen van je webshop naar het Frans vraagt een succesvolle markttoetreding ook om de juiste online marketing. Frankrijk kent immers een eigen zoekgedrag en specifieke consumentenvoorkeuren.

العميل الفرنسي:

• 91% يستخدمون خدمة التتبع والتعقب

• 89% يرغبون في توصيل الطرد إلى المنزل

• 72% يعتقدون أن العبوات يجب أن تكون قابلة لإعادة التدوير

• 56% يفضلون خدمات التوصيل المستدامة

• 29% يتوقعون شراء المزيد من الدول المجاورة في المستقبل

الأرقام: دراسة استقصائية للمتسوقين عبر الحدود في مجال التجارة الإلكترونية، أجرتها المنظمة البريدية الدولية (IPC)

Online marketing: Frankrijk veroveren met de juiste aanpak

Een Franse webshop opzetten met Clonable is stap één. Om vervolgens daadwerkelijk Franse bezoekers en klanten aan te trekken, is doelgerichte online marketing in Frankrijk essentieel. Denk hierbij aan het aanpassen van uw SEO-metadata aan de Franse zoekcultuur, het inzetten van lokale Google Ads en het afstemmen van uw boodschap op Franse consumentenvoorkeuren. Kijk ook in onze complete gids voor online internationalisatie.

القوانين واللوائح

لا يمكنك بيع منتجاتك بحرية في فرنسا إلا إذا كانت متوافقة مع تشريعات الاتحاد الأوروبي. لكن عليك أولًا التحقق مما إذا كانت متطلبات المنتجات في فرنسا مماثلة لتلك المعمول بها في هولندا. تنطبق متطلبات إضافية في فرنسا على بيع المكملات الغذائية والمواد الغذائية والأدوية. وقد توجد أيضًا قواعد معينة تتعلق بالملصقات الموضوعة على المنتجات. لذلك، عليك أولاً أن تبحث جيدًا عن المتطلبات التي يجب أن تستوفيها منتجاتك قبل دخول السوق الفرنسية.

كما توجد قوانين وقواعد أخرى إذا كنت تبيع لعملاء فرنسيين. على سبيل المثال، هناك قانون بيئي صارم يُعرف باسم «Responsabilité Élargie du Producteur (REP)». يجب عليك الامتثال لهذا القانون إذا كنت تبيع منتجات معبأة عبر متجرك الإلكتروني للعملاء الفرنسيين. وفقًا للقانون الفرنسي، أنت مسؤول عن إدارة مواد التغليف.

بالإضافة إلى ذلك، ينطبق «مبدأ بلد المقصد» عند بيع منتجات من متجرك الإلكتروني إلى مستهلكين فرنسيين. وهذا يعني أنك تُصدر فاتورة لعميلك الفرنسي بضريبة القيمة المضافة الفرنسية: TVA؛ Taxe sur la Valeur Ajoutée. أي ليس ضريبة القيمة المضافة الهولندية البالغة 21%.  إذا لم يتجاوز إجمالي مبيعاتك للعملاء 10,000 يورو، يمكنك الاستمرار في تطبيق ضريبة القيمة المضافة الهولندية بنسبة 21%.