Os Estados Bálticos: Estónia, Letónia e Lituânia, um mercado inexplorado para o comércio eletrónico transfronteiriço

Nos últimos anos, o comércio eletrónico transfronteiriço tem vindo a ganhar cada vez mais popularidade, à medida que as empresas procuram expandir o seu alcance para além do seu mercado nacional. Os Estados Bálticos oferecem uma oportunidade única para as empresas que procuram o comércio eletrónico transfronteiriço. Situados entre a Europa e a Ásia e com uma população de pouco mais de 6 milhões de pessoas, os Estados Bálticos são frequentemente ignorados como um mercado potencial para as empresas online. No entanto, os Estados Bálticos oferecem oportunidades significativas para as empresas que pretendem entrar em novos mercados. Especialmente tendo em conta uma ferramenta como o Clonable .

Existem várias razões pelas quais os países bálticos são atraentes para empresas que pretendem expandir-se para novos mercados.

1. Pouca concorrência, sobretudo online. Para direcionar tráfego da Estónia, da Lituânia e da Letónia para o seu site, o marketing local e o SEO são essenciais. Para o fazer de forma eficaz, deve traduzir a sua loja para estónio, lituano e/ou letão, de modo a atingir o mercado báltico. Com uma versão traduzida da sua loja, poderá facilmente fazer com que esta seja indexada nos motores de busca bálticos e, assim, gerar tráfego orgânico gratuito. Outra forma importante e muito eficaz de gerar tráfego de boa qualidade e qualificado é o Google Ads.

2. Uma população altamente qualificada e próspera. Isto significa que as empresas podem, com relativa facilidade, direcionar-se para uma base de clientes de alto nível.

Em suma, os países bálticos oferecem uma oportunidade única para as empresas que pretendem expandir as suas atividades de comércio eletrónico para novos mercados.

Comércio eletrónico na Estónia

A Estónia é um país do norte da Europa com acesso ao Mar Báltico. Faz fronteira com a Rússia, a Letónia e a Finlândia através da Baía da Finlândia. Com uma população de 1 306 788 habitantes, a Estónia é um mercado de consumo emergente com um setor de comércio eletrónico em crescimento. Vale a pena referir que a Estónia é sinónimo de Internet e startups. Este país é o mais conectado do mundo. Por isso, grande parte da economia baseia-se na Internet. Não há nada que não possa ser tratado online neste país. Desde litígios com a administração pública até à compra de bilhetes de autocarro.

A Estónia é um exemplo de país que percorreu um longo caminho no domínio económico. O mesmo se aplica ao comportamento dos consumidores. Trata-se de uma sociedade sensível aos preços, mas essa sensibilidade diminui com o passar dos anos e, à medida que os rendimentos aumentam, os consumidores gastam mais. Tal como a maioria dos mercados europeus, também a Estónia está a envelhecer. Apesar disso, existe um interesse evidente pelo comércio eletrónico e pelas redes sociais.

Prevê-se que o volume de negócios do mercado de comércio eletrónico da Estónia atinja os 372 milhões de dólares até ao final deste ano. O crescimento anual é de 4,8%, o que significa que o volume de mercado deverá atingir os 470 milhões de dólares daqui a cinco anos. Este ano, a penetração entre os utilizadores poderá atingir os 53,2% e, no final de 2025, deverá situar-se nos 63,4%. Os principais métodos de pagamento online na Estónia são os cartões de crédito, as transferências bancárias e o PayPal.

Comércio eletrónico na Letónia

Em 2019, a Letónia contava com 1,9 milhões de habitantes, dos quais 84% utilizam a Internet. Estima-se que o volume de negócios do comércio eletrónico letão atinja 900 milhões de euros em 2022 e cresça para cerca de 1,3 milhões de euros em 2025. A Letónia é um novo mercado de consumo para o comércio eletrónico. Existe, portanto, um grande potencial, especialmente para os fornecedores de comércio eletrónico que conhecem as características do mercado da Europa de Leste e que traduzem o seu site para o letão.

Para os consumidores letões, o preço é o fator mais importante nas decisões de compra. A parte mais abastada dos consumidores, que pode dar-se ao luxo de ter mais opções, aponta a marca como fator decisivo. Estão dispostos a pagar mais pelos produtos da sua marca favorita. Lazer, hotéis e restaurantes fazem parte das despesas que aumentaram significativamente nos últimos anos. O interesse pelo comércio eletrónico também cresceu, e o ritmo deste crescimento é um dos mais elevados nesta região da Europa.

O método de pagamento mais popular na Letónia é o cartão de crédito. Em segundo lugar vêm os telemóveis e, em terceiro, a quota de mercado de 14%.

Comércio eletrónico na Lituânia

A Lituânia tem cerca de 3 milhões de habitantes. Em 2021, o PIB ascendeu a 57 mil milhões de dólares. A Lituânia prevê que o comércio eletrónico atinja cerca de 1,5 mil milhões de euros em 2022. Em 2025, este valor poderá atingir 2,5 milhões de euros, graças a um crescimento anual de nada menos que 18,59%.

Os lituanos apresentam preferências diferentes, dependendo do rendimento ou da faixa etária. Por isso, o mercado está fortemente fragmentado. Os clientes mais abastados costumam escolher a marca como principal fator de compra, enquanto para os lituanos o preço é determinante para a qualidade. É importante referir que, para estes consumidores, os produtos estrangeiros também são sinónimo de alta qualidade. A economia lituana está em constante crescimento, o que faz com que a confiança dos consumidores aumente. Cada vez mais clientes prestam atenção ao serviço e aos programas de fidelização.

Os lituanos acreditam na tecnologia. Por isso, os pagamentos móveis representam mais de metade das transações. A segunda forma preferida é o pagamento com cartões de crédito – 37% das transações são concluídas desta forma. O terceiro lugar é ocupado pelas carteiras eletrónicas – 10% dos pagamentos são efetuados através delas.

A Lituânia continua a ser um mercado de comércio eletrónico em crescimento. Por isso, há muito espaço para novos comerciantes. Se pretender focar-se neste país para expandir o seu negócio, não hesite em fazê-lo. Há oportunidades de sobra, tal como no resto dos Estados Bálticos.